Política de reembolso

At Aurix, we are a small business and truly value every customer. Your satisfaction is very important to us.

We accept returns or refunds only if the item arrives damaged or incorrect.

Please contact us within 7 days of delivery and include clear photos of the issue so we can assist you as quickly as possible.

Due to the nature of our products, we do not accept returns for:

  • Change of mind
  • Personal preference
  • Incorrect shipping information provided by the customer

If you have any questions or concerns, feel free to contact us at:

📧 aurixjewerly@outlook.com

We’re always happy to help 🤍.                                

En Aurix somos un pequeño negocio y valoramos muchísimo a cada cliente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros.


Aceptamos devoluciones o reembolsos únicamente si el producto llega dañado o incorrecto.

Por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega e incluye fotos claras del problema para poder ayudarte lo más rápido posible.

Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones por:

• Cambio de opinión

• Preferencia personal

• Información de envío incorrecta proporcionada por el cliente

Si tienes alguna pregunta o inquietud, puedes contactarnos en:

📧 aurixjewerly@outlook.com.                                       Instagram:Aurix.jewerly                                          

Siempre estaremos felices de ayudarte 🤍